Sa mission est de faire le maximum pour qu'elle puisse ensuite tester, voire essayer le temps nécessaire, les aides techniques préconisées puis de l'aider, si les essais sont concluants, dans ses démarches d'achat.
Elle travaille en lien avec les services d'aide à domicile, les professionnels paramédicaux intervenants auprès de la personne, les aidants familiaux, ...
Elle assure également le suivi plusieurs mois après l'acquisition de l'aide technique (pour vérifier si elle est bien utilisée, toujours adéquate, ...).
